Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang i10 untuk Malaysia

Di i10, kami membina setiap terma perkhidmatan dan dasar privasi khusus untuk anda yang berada di wilayah yang disokong di Malaysia.

Dasar Privasi PenuhTerma Perkhidmatan JelasPerlindungan Data AkaunHak Pengguna MalaysiaPolisi Kuki Tersedia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan di Wilayah Yang Disokong

i10 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan i10 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan semua terma yang ditetapkan di sini terpakai kepada anda sepenuhnya apabila anda mengakses platform kami dari wilayah yang disokong di Malaysia. Kami memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mengikut garis panduan yang ditetapkan

1
oleh penyedia pembayaran masing-masing. Sebarang percanggahan antara versi bahasa lain dengan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai. Kami berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa, dan kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun apabila sebarang perubahan material
2
berlaku. Penggunaan berterusan platform kami selepas notifikasi tersebut bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan undang-undang i10 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran di bawah.

KESELAMATAN DAN KAWALAN

Cara i10 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk memastikan data anda kekal selamat setiap masa.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit, memastikan data tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki

Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau panel kuki dalam akaun i10 anda, termasuk mematikan kuki analitik atau pemasaran jika dikehendaki.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang dan perkhidmatan. Apabila akaun ditutup, data dipadamkan mengikut polisi pengekalan yang ditetapkan.

Keselamatan Log Masuk

i10 menggunakan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda daripada capaian tanpa kebenaran. Anda boleh mengaktifkan atau mengurus tetapan ini terus dari halaman keselamatan akaun.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Berkongsi maklumat hanya berlaku apabila diperlukan untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Pembetulan dan Akses

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Kemukakan permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Tentang Terma dan Privasi i10

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap anda tanya berkaitan hak undang-undang, dasar privasi dan pengurusan data akaun anda di i10. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan kami secara langsung.

Anda boleh mengemukakan permintaan melalui borang akses data dalam tetapan akaun atau melalui e-mel pasukan undang-undang kami. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantar salinan data kepada anda.

Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pengiklan atau entiti luar yang tidak berkaitan.

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda kecuali kami diwajibkan oleh undang-undang untuk menyimpannya. Kemukakan permintaan bertulis kepada kami dan kami akan mengesahkan tindakan yang diambil dalam masa empat belas hari.

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut obligasi undang-undang dan kewangan yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman yang telah ditetapkan oleh i10.

Log masuk ke akaun i10 anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini butiran seperti nama, nombor telefon atau alamat e-mel. Untuk perubahan dokumen pengenalan, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami menggunakan kuki fungsi, analitik dan pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh menerima, menolak atau menyesuaikan pilihan kuki melalui panel kuki yang muncul semasa lawatan pertama atau melalui tetapan penyemak imbas anda.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas kami menjawab, anda berhak merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Rangka Kerja Undang-Undang i10 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Isu Undang-Undang

Cara i10 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Enkripsi Data

Pengurusan Kuki

Pengekalan Data

Keselamatan Log Masuk

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Pembetulan dan Akses

Soalan Tentang Terma dan Privasi i10

01 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

02 Adakah i10 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

03 Apakah hak saya untuk meminta pemadaman data?

04 Berapa lama i10 menyimpan data akaun selepas penutupan?

05 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat peribadi yang salah dalam akaun saya?

06 Apakah yang berlaku kepada kuki apabila saya melawat i10?

07 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara data saya dikendalikan?

Halaman Berkaitan