Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun i10 Anda

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform i10 di wilayah yang disokong, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun.

Terma DikemaskiniHak Pemegang AkaunBidang Kuasa MalaysiaDasar Perlindungan DataTanggungjawab Pengguna

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Peruntukan Utama Terma i10

i10 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini berkuat kuasa bagi semua akaun yang didaftarkan melalui i10.my dan terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan maklumat akaun anda tepat dan terkini pada setiap masa. Sebarang transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada terma pemprosesan masing-masing di

1
samping terma am i10. Kami berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar mana-mana peruntukan ini. Semua perubahan terma akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi sebelum berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi i10 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat, kami menyediakan beberapa saluran sokongan yang tersedia sepanjang hari.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara i10 Melindungi Akaun Anda

Kami menggunakan penyulitan data peringkat industri untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda. Setiap permintaan perubahan akaun melalui proses pengesahan identiti yang ketat bagi memastikan hanya anda yang boleh mengubah suai tetapan…

Penyulitan Data

Semua data akaun anda disimpan menggunakan teknologi penyulitan SSL. Maklumat peribadi tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan.

Dasar Kuki

i10 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun anda.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun i10. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun bagi lapisan perlindungan tambahan.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Anda boleh meminta semakan rekod anda melalui saluran sokongan rasmi.

Permintaan Perubahan

Untuk mengubah suai atau memadamkan data peribadi anda, hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami. Semua permintaan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi i10.

Siapa Untuk Dihubungi

Pegawai Privasi Data i10 boleh dihubungi melalui e-mel atau borang dalam platform. Sebarang aduan berkaitan data akan ditangani secara sulit dan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma i10

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Terma dan Syarat i10. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui mana-mana saluran yang disediakan.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun di i10.my. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan bermakna anda menerima versi terma yang terkini.

i10 akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam aplikasi sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk kemas kini terbaharu.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada Terma dan Syarat am i10 serta dasar penyedia pembayaran masing-masing yang berlaku di Malaysia.

Dalam keadaan biasa, kami akan memberi notis sebelum sebarang tindakan ke atas akaun. Walau bagaimanapun, i10 berhak menggantung akaun serta-merta jika terdapat pelanggaran serius terhadap mana-mana peruntukan terma.

Hantar permintaan bertulis kepada Pegawai Privasi Data kami melalui e-mel sokongan atau borang dalam platform. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi i10.

Terma dan Syarat i10 ditadbir mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui bidang kuasa yang bersesuaian di Malaysia.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, rekod anda akan dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman i10.

Terma dan Syarat Akaun i10 Anda

Cara Menghubungi i10 Mengenai Terma

Cara i10 Melindungi Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan

Siapa Untuk Dihubungi

Soalan Lazim Mengenai Terma i10

01 Bilakah Terma dan Syarat i10 berkuat kuasa?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma berubah?

03 Adakah terma ini terpakai untuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bolehkah i10 menutup akaun saya tanpa notis?

05 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

06 Apakah undang-undang yang mentadbir Terma dan Syarat i10?

07 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

Halaman Berkaitan