Rujukan Laman

Dasar Privasi i10 — Cara Kami Lindungi Maklumat Anda

Setiap kali anda masuk ke akun i10, maklumat peribadi anda dilindungi melalui enkripsi end-to-end dan protokol keamanan berlapis.

Enkripsi penuh semua data sensitifTiada jualan maklumat kepada pihak ketigaKawalan akses berlapis untuk akaun andaPeruntukan data 30 hari selepas tutup akun
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
i10 Dasar Privasi i10 — Cara Kami Lindungi Maklumat Anda
HUBUNGI KAMI

Jalan Hubungan untuk Soalan Privasi Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel, sembang langsung atau borang permintaan akses subjek dalam akun anda.

E-mel Sokongan Privasi Hantar permintaan akses atau pemadaman data ke privacy@i10.
Sembang Langsung Akaun Anda Buka akun anda, pilih Tetapan > Privasi dan Data, kemudian pilih Sembang Langsung untuk…
Borang Permintaan Akses Subjek Gunakan borang terpasang dalam Tetapan Akun anda untuk meminta semua data yang kami simpan…
KEAMANAN PERLINDUNGAN

Bagaimana Kami Menguruskan Privasi Anda Setiap Hari

Dasar privasi i10 adalah operasi hidup, bukan dokumen teks. Setiap hari, sistem kami memantau akses akaun untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mengenkripsi semua pemindahan wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX…

Pengesahan Dua Langkah Akaun

Aktifkan pengesahan dua langkah melalui aplikasi kami atau e-mel untuk setiap log masuk; tiada cara untuk lalu pintu ini tanpa peranti anda.

Pengaudit Keamanan Pihak Ketiga

Kami menjalankan ujian penetrasi setiap enam bulan dengan firma keamanan siber bebas untuk memastikan tiada celah dalam enkripsi kami atau kawal akses akaun.

Kawalan Kuki dan Jejak

Anda boleh mematikan kuki penjejakan analitik dalam Tetapan Privasi tanpa mempengaruhi keupayaan anda untuk bermain atau mengeluarkan wang; hanya laporan tingkah laku yang dipengaruhi.

Pengesahan Pembayaran Berlapis

Setiap pengeluaran ke Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX memerlukan pengesahan SMS dan pin akun anda sebelum pemindahan dibenarkan.

Hak Naik Banding Privasi

Jika kami menolak permintaan akses data atau pemadaman anda, kami akan memberikan sebab bertulis dan jalan untuk membuat rayuan dalam masa 10 hari kerja.

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan log akses selama 90 hari, butir pembayaran selama 5 tahun (mengikut undang-undang), dan data permainan selepas tutup akun selama 12 bulan sahaja untuk audit, kemudian dipadamkan sepenuhnya.

Soalan Lazim Tentang Privasi dan Data Peribadi

Baca jawapan kepada soalan yang paling sering ditanya tentang cara kami mengendalikan maklumat anda, hak akuan anda, dan apa yang berlaku kepada data anda jika anda meninggalkan i10.

Ya. Buka akun anda, pergi ke Laporan > Sejarah Permainan atau Transaksi Kewangan untuk melihat semua putaran slot, tangan kartu hidup dan deposit/pengeluaran dengan setem masa dan butir pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX). Kami menyimpan rekod ini selama 5 tahun untuk pematuhan undang-undang.

Data anda dilihat oleh: penyedia pembayaran kami (untuk memproses deposit/pengeluaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX), bank pemeriksaan kami (untuk pengesahan anti-pencucian wang), dan pihak berkuasa tempatan jika diminta melalui perintah mahkamah yang sah. Kami tidak pernah menjual senarai e-mel atau alamat anda.

Setiap pengeluaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX memerlukan pengesahan SMS dan pin akun anda. Kami memantau corak pembayaran untuk pengeluaran tidak biasa (contohnya, permintaan kepada bank baharu dari negara baharu) dan akan meminta pengesahan tambahan sebelum memproses.

Permintaan akun tertutup bermakna anda tidak boleh bermain lagi, tetapi kami menyimpan nama, e-mel, sejarah pembayaran anda selama 5 tahun (undang-undang tempatan) dan log permainan selama 12 bulan untuk audit. Anda boleh meminta pemadaman penuh selepas tempoh ini; kami akan melaksanakan dalam masa 30 hari.

Ya. Pergi ke Tetapan Akun > Privasi dan Data, pilih Minta Akses Data Peribadi Saya, dan kami akan mengumpul semua rekod (profil, sejarah permainan, pembayaran, komunikasi sokongan) dan menghantar fail yang dimampatkan dalam masa 14 hari.

Ya. Dalam Tetapan Privasi, anda boleh mematikan e-mel pemasaran dengan satu klik dan melumpuhkan kuki penjejakan analitik tanpa menghapus akun anda atau mempengaruhi pemain. Jika anda berubah fikiran, hidupkannya semula pada bila-bila masa.

Kami memperbaharui dasar privasi ini secara berkala untuk perubahan undang-undang atau praktik keamanan baharu. Jika kami membuat perubahan, kami akan menghantar e-mel pemberitahuan ke alamat daftar anda 14 hari sebelum berkuat kuasa. Terus bermain bermakna anda menerima versi baharu.

Halaman Berkaitan

i10 Login Daftar Soalan Lazim Syiling Kekayaan